Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...
Khi bạn mở tài khoản trên tssg2, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính do pháp luật địa phương yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch – số tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, lịch sử đặt cược, thời gian rút tiền – được
ghi lại để kiểm toán tài chính và phát hiện gian lận. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm lobby, phát hiện tài khoản trùng lặp và ngăn chặn truy cập trái phép. Mọi thông tin này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy
chủ bảo mật; chỉ nhân viên có ủy quyền mới truy cập được khi cần thiết cho việc xử lý rút tiền, xác minh tài khoản hoặc giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân được lưu trữ, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ sau khi đóng tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng PDF hoặc JSON nếu bạn yêu cầu.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]; đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân và số tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong hai ngày làm việc và gửi bản sao dữ liệu qua email đã đăng ký.
Mở cửa sổ chat trên trang tssg2.net từ 09:00 đến 23:00 giờ Việt Nam; chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên có thẩm quyền truy cập hệ thống. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật trước khi thảo luận chi tiết.
Truy cập mục Tài Khoản trong lobby, chọn Quyền Riêng Tư, điền biểu mẫu yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Hệ thống sẽ tạo vé hỗ trợ và nhân viên gọi lại trong vòng hai mươi bốn giờ để xác nhận.
Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân và tài chính đòi hỏi sự tin tưởng lớn. Đội ngũ bảo mật tssg2 tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa...
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tssg2 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải. Thông tin đăng nhập, số thẻ và lịch sử giao dịch không bao giờ di chuyển dưới dạng văn bản thuần.
Dữ liệu nhạy cảm như số giấy tờ tùy thân được chia nhỏ và lưu trên nhiều vùng máy chủ khác nhau; mỗi phân đoạn được mã hóa riêng biệt. Kể cả khi một phân đoạn bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể ghép thành thông tin hoàn chỉnh mà không có khóa tổng.
Chỉ nhân viên xác minh tài khoản, kiểm toán viên nội bộ và trưởng nhóm hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi log với thời gian, mục đích và người phê duyệt, đảm bảo minh bạch trong nội bộ và dễ dàng kiểm tra khi cần.
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính; sau đó hồ sơ được xóa vĩnh viễn trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm nếu đã đóng tài khoản và không còn giao dịch nào đang chờ xử lý.
Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác tiếp thị bên thứ ba. Nếu bạn nhận được tin nhắn quảng cáo từ tssg2, đó là do bạn đã đồng ý nhận thông báo khuyến mãi trong cài đặt tài khoản; bạn có thể tắt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng quyền truy cập lobby.
Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục mà bạn nên thực hiện ngay lập tức.
Chúng tôi duy trì ba trang chính sách chính – Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ và Quy Tắc Tiền Thưởng – để bạn dễ dàng tìm thông tin phù hợp. Trang...
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, cách dữ liệu được mã hóa và lưu trữ, quyền truy cập và xóa thông tin, thời gian lưu giữ hồ sơ và cách liên hệ với đội ngũ bảo mật khi bạn cần sao chép hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Quy định quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, các hành vi bị cấm trong lobby, quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền, điều kiện đóng tài khoản và cách giải quyết tranh chấp giữa bạn và tssg2. Không đề cập chi tiết về dữ liệu cá nhân vì phần đó nằm ở trang Bảo Mật.
Liệt kê các loại khuyến mãi chúng tôi chạy, điều kiện vòng cược, trò chơi được tính và không được tính, thời hạn sử dụng tiền thưởng, quy tắc rút tiền sau khi hoàn thành yêu cầu. Trang này không nói về quyền riêng tư hay bảo mật; chỉ tập trung vào cách bạn nhận và dùng phần thưởng.
Trang Bảo Mật giải thích chúng tôi lưu gì – họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch – và vì sao cần những thông tin đó. Trang Điều Khoản chỉ nhắc đến nghĩa vụ xác minh danh tính nhưng không liệt kê chi tiết dữ liệu nào được thu thập hay bảo vệ như thế nào.
Trang này mô tả mã hóa TLS, lưu trữ phân đoạn và kiểm soát truy cập vai trò để bảo vệ thông tin cá nhân. Trang Điều Khoản đề cập trách nhiệm của bạn – giữ mật khẩu bí mật, không chia sẻ tài khoản – nhưng không giải thích cơ chế kỹ thuật mà chúng tôi dùng để bảo vệ dữ liệu phía máy chủ.
Chỉ trang Bảo Mật nói về quyền truy cập, sao chép, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Trang Điều Khoản đề cập quyền đóng tài khoản nhưng không hướng dẫn cách yêu cầu xóa hồ sơ hay nhận bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc PDF.
Trang Bảo Mật cung cấp địa chỉ email [email protected] và hướng dẫn dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong tài khoản. Trang Điều Khoản liệt kê kênh hỗ trợ chung cho mọi vấn đề tài khoản; trang Tiền Thưởng chỉ hướng đến đội ngũ khuyến mãi khi bạn có thắc mắc về vòng cược hay trò chơi đủ điều kiện.
Ngoài các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập, chúng tôi tích hợp quy trình xác minh và thông báo minh bạch vào mọi bước sử...